Fare ricerca applicata è un servizio reso al cliente.

Dedicare molto tempo per fare ricerca è un costo non ammortizzabile per un’azienda, sopratutto se come Prosdo.com la fa con risorse proprie; perché è chiaro che la ricerca toglie forza all’impresa che ha necessità di fatturare per vedere crescere i propri dividendi.
Ma è oltremodo conveniente per chi poi usufruisce di questa conoscenza cioè i nostri clienti.

Nel nostro campo, la ricerca, non è prettamente legata all’inventività od anche all’intuizione geniale, ma bensì si dedica all’approfondimento di tecnologie informatiche applicate già sperimentate e messe in atto da coloro che le hanno scoperte e pubblicizzate, ma per quanto riguarda la loro effettiva validità – no! Quella è ancora tutta da scoprire.

Perché, per il futuro aziendale, non è semplice capire se quello che viene venduto è una concreta convenienza. In quanto… nel marasma di informazioni mirabolanti, che i relatori di parte, fanno delle loro applicazioni; impediscono agli astanti di comprenderne il reale valore a di là dell’azione di Marketing che viene messa in campo dai Media.

E’ per questo che è importante ora più che mai avere con se sperimentatori disillusi di quelle mirabolanti applicazioni che vengono: da prima studiate e poi testate nella loro reale efficienza e stabilità per il loro servizio reso al potenziale utilizzatore finale.

La lista sarebbe lunga delle applicazioni più o meno valide, ma quello che posso dirvi è che ben poche sono realmente performante e concretamente capaci di fare così bene quello che promettono. Di solito una su 10 per le scelte hardware. Una su 30 per le applicazioni e una a su 100 per le scelte Internet.

Verrebbe da pensare che sia esagerato parlare di una così bassa scala di mercato, ma è proprio così se si tiene conto che al meno una applicazione su trenta dovrebbe rendere almeno il 90% di quello che promette.

Ecco perché se si vuole rendere un buon servizio al cliente bisogna possedere quella esperienza che nasce dalla conoscenza della messa in campo dei propri prodotti e questo oggi non è così scontato.